🎍新年あけましておめでとうございます🎍

いつもWolf Insight™をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、多くの方々には初めましてのご挨拶となりますが、年末のご挨拶でも告知させていただきました通り、

2023.12.29より(株)Pontelyにて、当サイトを含めWolf Insight™事業を運営しております。

運営会社が変わりましても、品質およびサービスに関して、これまでと変わらぬ高水準を保つことをお約束いたします。

🌟運営会社変更による影響🌟

✅製品の品質やレシピに変更はございません。

✅今後も変わらぬサポートとサービスをご提供いたします。

✅問合せ先やご連絡用メールアドレスは変更となりますので、下記をご参照ください。

この度の変更は、Wolf Insight™をさらに発展させ、愛犬とお客様に、より良い体験を提供するための重要な一歩です。

直近では、供給体制を強化し、欠品の発生を減少させることを目指しております‼️

また、 (株)YGGDRASILLのペットフード事業部ディレクター福原さまには、

品質とサービスの一貫性保持のため、変更後も弊社ペットフードアドバイザーとして、

引き続きサポートしていただくことになっており、下記メッセージをいただいております。

「この度は突然のご連絡となってしまい皆様をご不安にさせてしまったかと存じますが、

Pontely様によって安定供給の実現とさらなる発展をしていただけると

確信をしております。私も継続してWolf Insight™に関わってまいりますので、

今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。」 (福原)

何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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問合せ先やご連絡用メールアドレスの変更内容

【旧メールアドレス】: info@yggpet.com

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【新メールアドレス】: food@pontely.com

お客様にはご不便をおかけすることと存じますが、新しいメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

また、システムの都合上、旧メールアドレスにて一部ご連絡を差し上げておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

迅速に修正対応を行い新メールアドレスに統一するよう努めております。

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🏷️本件に対するお問合せ先

株式会社Pontelyペットサポート窓口

電話番号：050-3529-6613

メールアドレス：food@pontely.com